Perguntas Frequentes

Que tipo de artigos posso comprar?

Temos artigos lisos ou personalizados. Pode encontrar a nossa gama de artigos lisos aqui e a gama de artigos para personalizar aqui.

Têm quantidades mínimas?

Não. Pode comprar apenas 1 unidade de qualquer artigo sem problemas.

Vendem para particulares?

Sim, vendemos para empresas e particulares.

Fazem desconto para quantidades maiores?

Sim, Temos descontos nos artigos lisos e personalizados. Pode encontrar a informação sobre descontos por quantidades na descrição dos artigos.

Como escolho tamanhos ou cores diferentes?

É só adicionar um tamanho ou cor de cada vez ao carrinho. 

Encomendei um artigo personalizado. Posso ver como fica?

Sim, Em todos os pedido enviamos por email uma maquete para aprovação antes de avançarmos para produção.

Gostava de ver como fica o artigo antes de fazer o pagamento. É possível?

Não. Apenas realizamos a maquete após o pagamento ser confirmado e o pedido processado. Não realizamos maquetes de forma gratuita. Temos um serviço pago que pode encontrar aqui.

Qual é o tempo de envio?

Se for um artigo liso após confirmação de pagamento o pedido é processado e por norma é expedido em 3-5 dias úteis.

Se for um artigo personalizado após confirmação de pagamento o pedido é processado e é enviada maquete para aprovação. Após ok por norma é expedido em 3-5 dias úteis.

Em ambos logo que seja enviado receberá um email de aviso com informação para rastreio.

Que transportadora utilizam?

Todas as encomendas são enviadas por CTT Expresso que estima entregas em 1-2 dias úteis em Portugal Continental.

Qual é o valor dos portes?

O valor varia consoante o peso da encomenda. 

Após adicionar os artigos ao carrinho pode estimar o custo dos portes no próprio site. É só clicar no carrinho e depois em "Estimar Impostos e Portes de Envio".

Têm loja física?

Não. O serviço é exclusivamente online.

Posso levantar o artigo em mão?

Não. Todos os pedido são enviados diretamente para a morada indicada pelo cliente.

Como posso ver os artigos?

Não temos quantidades mínimas. Pode comprar apenas 1 un. de qualquer artigo para servir como amostra.

Se escolher tamanhos diferentes também tenho desconto?

Sim. Dentro do mesmo artigo pode escolher cores, tamanhos e nos artigos personalizados imagens diferentes.

Há limite de cores na personalização?

Por norma não existem limites. Caso exista algum limite está indicado na descrição do artigo.

Qual é a técnica de personalização utilizada?

Depende do artigo, das quantidades e da disponibilidade. Trabalhamos com impressão digital, serigrafia, sublimação e bordados.

Não utilizamos nunca transfers ou vinil.

Personalizam artigos dos clientes?

Não. Apenas personalizamos os nossos artigos.

Em que formato devo enviar as imagens?

Pode enviar em qualquer formato, sendo que formatos vetoriais, ou imagens .png ou .tiff sem fundo são ideais.